Політика конфіденційності

Остання редакція: 12 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як NutriZone ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим сервісом планування харчування. Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи особистої інформації:

• Контактна інформація (ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти)
• Інформація про харчові уподобання та обмеження
• Медична інформація, що стосується харчування (за вашою згодою)
• Дані про використання нашого веб-сайту та сервісів
• Інформація про платежі (обробляється через захищені платіжні системи)

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша особиста інформація використовується для:

• Надання персоналізованих послуг з планування харчування
• Консультацій з нутриціологами та спеціалістами
• Покращення якості наших сервісів
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та замовлень
• Надсилання корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)
• Виконання правових зобов'язань

4. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Всі дані передаються через захищені канали зв'язку з використанням SSL-шифрування. Доступ до вашої інформації мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення.

5. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для надання наших послуг (наприклад, передача інформації нашим партнерам-нутриціологам) або вимагається законом. Всі треті сторони, які мають доступ до вашої інформації, зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів конфіденційності.

6. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування сайтом. Cookies допомагають нам запам'ятовувати ваші уподобання, аналізувати відвідуваність сайту та персоналізувати контент. Ви можете налаштувати свій браузер на відхилення cookies, але це може вплинути на функціональність деяких частин нашого сайту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

7. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточної або неповної інформації
• Право на видалення особистих даних
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портативність даних
• Право на відкликання згоди на обробку персональних даних

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або згідно з вимогами законодавства. Коли ваші дані більше не потрібні, ми безпечно їх видаляємо або анонімізуємо. Активні дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг плюс три роки після завершення співробітництва.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності у будь-який час. Про всі зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті. Дата останніх змін буде вказана на початку документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми відповімо на ваші запити протягом 30 днів з моменту їх отримання.